Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Chez CUBE Bikes France, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour but de vous expliquer en toute transparence quelles données nous collectons, pourquoi nous les collections, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Planet’Fun – CUBE Bikes France (responsable du traitement) s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.cubebikes.fr, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Informations générales à propos de Planet’Fun – CUBE Bikes France
Adresse postale : ZI les 4 Chevaliers - Rond-point de la République - 17180 Périgny
Vous pouvez aussi nous contacter en cliquant sur ce lien ou à l'adresse suivante : web@cubebikes.fr.

1. Quelles données collectons-nous et pour quelles finalités ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour vous fournir nos services, traiter vos commandes et vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site.

• Gestion des commandes :

Données collectées : Nom, prénoms, adresse e-mail, numéro de téléphone adresse postale de livraison et de facturation, détails de la commande → Exécution d’un contrat

• Création et gestion du compte client :

Données collectées : Nom, prénoms, adresse e-mail, mot de passe (crypté), numéro de téléphone adresse postale de livraison et de facturation, historique des commandes, vélos enregistrés → Exécution d’un contrat

• Réponse aux demandes de contact :

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, contenu de votre message → Intérêt légitime

• Envoi de newsletters et offres commerciales (via Brevo)

Données collectées : Adresse e-mail, taux d’ouverture, taux de clic → Consentement et intérêt légitime

• Analyse du trafic et des performances du site (via Analytics)

Données collectées : Données de navigation, adresse IP anonymisée, pages consultées

Note sur les données bancaires : Vos informations de paiement sont traitées de manière 100% sécurisée par nos prestataires de paiement. CUBE Bikes France ne conserve pas et n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Suivi de nos newsletters (Pixels de mesure d'audience)

Afin d'améliorer nos newsletters, CUBE Bikes France utilise des outils de mesure d'audience (pixels de suivi invisibles) intégrés à nos e-mails.

• Pourquoi faisons-nous cela ? Ces outils analysent la performance de nos campagnes (taux d'ouverture et de clics) pour nous aider à adapter la fréquence de nos envois et éviter de surcharger votre boîte de réception. Ils nous permettent également de mieux comprendre vos centres d'intérêt afin de vous proposer des contenus, conseils et offres vraiment pertinents pour vous.
• Respect de votre vie privée : Ces technologies sont strictement limitées à l'analyse de nos e-mails. Elles ne permettent en aucun cas d'accéder aux données stockées sur votre appareil, ni d'en extraire des informations personnelles.

Base légale et gestion de vos préférences :

• Inscrits depuis le 14 avril 2026 : Ce suivi repose sur votre consentement, que vous donnez librement en vous inscrivant à nos newsletters.
• Clients historiques (inscrits avant le 14 avril 2026) : Conformément aux recommandations de la CNIL, vous avez été préalablement informés de la mise en place de ces outils. En l'absence d'opposition de votre part lors de cette notification, le suivi est maintenu dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Votre droit d'opposition : Vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement ou vous opposer à ce suivi. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement présent en bas de chacune de nos communications.

2. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes de CUBE Bike France (Planet’Fun) dans le cadre de leurs fonctions (service client, logistique, marketing).

Elles sont également partagées avec des prestataires tiers de confiance dits "sous-traitants" pour les seuls besoins de l'exécution de nos services :

• Notre hébergeur web (qui stocke les données du site).
• Nos transporteurs et prestataires logistiques (pour vous livrer votre vélo ou vos accessoires).
• Nos prestataires de paiement (pour sécuriser vos transactions).
• Brevo : Notre plateforme d'envoi d'e-mails, pour la gestion de nos newsletters et de nos communications de suivi.
• Google Analytics : Pour l'analyse statistique du site.

Cube s'engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires. 

3. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation :

• Données du compte client / Commandes : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales (facturation, comptabilité).
• Demande d’information commerciale : Supprimées 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Inscription à la newsletter (Brevo) : Conservées tant que vous ne vous désabonnez pas (un lien de désinscription est présent en bas de chaque e-mail).
• Données Analytics / Cookies : Supprimées ou anonymisées après un délai maximal de 13 mois.
• Demande d’information auprès de Planet’Fun - CUBE Bikes France : Supprimées 6 mois après la réception de la demande
• Candidature à un poste auprès de Planet’Fun - CUBE Bikes France : supprimées 2 mois après la réception de la demande
• Inscription au jeu concours : Conservées 18 mois après la clôture des inscriptions

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée indiquée ci-dessus, sauf si :

Vous exercez, dans les conditions prévues ci-après l’un des droits qui vous sont reconnus par la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel;

Une durée de conservation plus longue est imposée en vertu d'une disposition légale ou réglementaire dont relève la Société. 

4. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Modifier ou corriger des données inexactes.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d'opposition et de retrait du consentement : Vous désabonner à tout moment de notre newsletter ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format [CSV, JSON, XLS].

Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer votre demande directement par e-mail à l'adresse suivante : web@cubebikes.fr. Pour des raisons de sécurité, vous devez justifier de votre identité : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Le justificatif fera l’objet d’une suppression une fois votre demande traitée.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.

5. Gestion des Cookies ?

Lors de votre navigation sur le site de CUBE Bikes France (https://www.cubebikes.fr/), des fichiers texte appelés "cookies" peuvent être déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

A. À quoi servent nos cookies ?

Nous utilisons différentes catégories de cookies pour faire fonctionner notre site et analyser notre activité :

• Les cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels nous aident à vous offrir une navigation fluide et personnalisée. Ils permettent d'adapter l'affichage de notre site à votre écran (langue, résolution), de sauvegarder vos recherches et vos annonces sauvegardées, et de pré-remplir certains formulaires pour vous faire gagner du temps lors de vos visites.

• Les cookies de statistique (ou Analytiques) : Les cookies analytiques nous aident à mieux comprendre comment vous utilisez notre site. Grâce à des statistiques anonymes de fréquentation (pages visitées, parcours de navigation), nous pouvons analyser l'intérêt de nos contenus et optimiser continuellement nos services pour mieux répondre à vos attentes.

B. Comment gérer vos préférences ?

Votre consentement est requis pour le dépôt de tous les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Vous disposez de plusieurs moyens pour les accepter, les refuser ou les paramétrer :

1. Le bandeau de cookies : Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information s'affiche. Il vous permet d'accepter tous les cookies, de les refuser en bloc (à l'exception des cookies obligatoires) ou de personnaliser vos choix finalité par finalité.

2. Le centre de gestion des cookies : Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou retirer votre consentement en cliquant sur Paramétrer les cookies en bas de notre site internet.

3. Le paramétrage de votre navigateur : Vous pouvez également configurer votre navigateur internet (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour accepter ou rejeter systématiquement tous les cookies. Attention : bloquer tous les cookies de votre navigateur peut perturber l'utilisation et certaines fonctionnalités de notre site.

6. Modification de la politique de confidentialité ?

CUBE Bikes - Planet’Fun se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou pour refléter des changements dans la gestion de nos services. Toute modification importante vous sera signalée sur notre site ou par e-mail.